問題一、請問要如何進入球賽
答：請至本公司官網首頁，點選網頁上之【YB體育】即可進入球賽。
問題二、為什麼我要下注球賽，卻顯示您的帳號已在遊戲中?
答：若您在下注球賽時顯示您的帳號已在遊戲中時，可能是因您之前在遊戲時您的網路發生斷線或是沒有依照正常程序退出遊戲導致系統會判斷您的帳號還在遊戲中，請您在首頁的會員專區中登出帳號後再重新登入；若依照上述方式還是顯示在遊戲中時，請先點選進入遊戲大廳並正常退出後即可。
問題三、請問可以提高下注點數的限制嗎?下注額度太小不過癮!
答：若您欲提高下注額度須經審核，請您以點擊訊息專區，以【線上留言】方式提出申請，我們將會依照您的下注習慣為您調整出適合您的下注設定。
（請勿自行申請超過一個帳號投注同場賽事，經發現本公司將保留最終的注單審核及刪除權力）
問題四、為何某某賽事沒有開盤?為何某某賽事沒有開放滾球的盤口?
答：由於目前國際球類賽事眾多，我們只挑選各國較高水準之聯盟為開放標的，若有不便，敬請見諒。另關於滾球賽事若遇到種種原因例如：衛星訊號不良、網路擁塞…等，皆有可能無法順利及時開啟滾球盤口。如遇賽事有異動或是賽果有爭議時，我們會以公告訊息方式告知會員。
問題五、請問盤口是怎樣看，《0輸》與《一球/一球半》與《2.5》?
答：由於各種球賽標示盤口各有不同，我們特地為會員們製作了【盤口對照表】，請您登入本公司官網後點擊【YB體育】，在球賽區有【盤口對照表】有各種盤口標示的詳細文字說明，供您使用參考。
問題六、請問各類比賽都有不同的規則，1.我怎麼分辨我下注的賽事，什麼是《有效注單》，《無效注單》? 2.投注種類有哪些? 下注賠率怎麼換算?
答：
1.為避免於本網站投注時之爭議，請會員務必於本網投注前，詳細閱讀線上投注協議與規則以及各項賽事規則。
2.進入《規則》點擊該比賽項目，裏有《詳細規則說明》與《下注方式》《投注結果換算範例》供您對照參考。
問題七、請問有《即時賽事比分》嗎?
答：為了讓會員能得知最新賽事資訊，在球賽區最上方有設置《投注資訊》內有《即時比分》連結全球即時比分網等網站供會員參考！
問題八、請問我想看《球賽現場直播》家裡電視台沒有播要去哪裡看呢?
答：為了讓會員一同感受球賽進行中的快感，在首頁【酷映直播】內及YB體育投注界面上方有提供【現場轉播】，在賽事直播裡提供的是現場比賽，點擊後便可享受國內外正火熱開打的球類競賽，也可得知賽事第一手資訊做為參考。
問題九、請問我所投注的賽事突然下大雨或因某種原因提前結束，那這筆投注有算嗎?哪裡可以看到正確的訊息?
答：任何比賽都有規則供您查看，若因某種因素中斷比賽或其他訊息，相關信息可通過投注記錄之注單查看備註內容。
